Autour d'Odoo, le progiciel de gestion où tout se passe dans cette PME, trois assistants sont prévus : le premier consultera les transporteurs avant chaque livraison, le deuxième saisira dans Odoo les arrivées en entrepôt, le troisième se chargera des devis puis des relances. Une formation sur place est programmée en octobre 2026.
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temps par mission, du repérage à la passation
2 à 4
semaines pour un premier prototype
30 min
de cadrage offertes pour démarrer
2022
création du cabinet, à Lyon
Comment se déroule une mission d'automatisation IA ?
Quatre temps : un repérage des processus et une architecture, un prototype de deux à quatre semaines sur un ou deux flux, la construction et le raccordement à vos logiciels, puis la mise en production et la passation à vos référents. Avant le premier temps, une demi-heure de cadrage offerte permet de vérifier que l'automatisation est la bonne réponse.
Chaque temps se termine par un résultat visible, et vous décidez à chaque fois de la suite.
Vous découvrez le sujet ? Notre guide de l'automatisation IA en pose les bases : définitions, usages par fonction, outils et budgets.
Repérage et architecture
Premier temps de la missionNous dressons avec chaque service la liste des tâches répétitives, estimons pour chacune le temps qu'elle prend et la difficulté à l'automatiser, puis dessinons l'architecture : déclencheurs, traitements par l'IA, logiciels à relier, points de contrôle humain. On évite ainsi d'automatiser d'abord ce qui est facile au détriment de ce qui compte.
Prototype sur un ou deux flux
2 à 4 semainesNous automatisons un ou deux processus prioritaires sur vos données, en relevant le temps passé avant et après. Vous voyez le résultat sur un flux qui compte avant d'engager la suite.
Construction et raccordement
Sur mesureNous construisons les automatisations retenues (enchaînements, assistants, agents), les relions à vos logiciels par API ou par MCP, puis installons les garde-fous : une personne valide avant tout envoi ou paiement, chaque action est journalisée, le RGPD est respecté.
Mise en production et passation
Remise du systèmeNous mettons en production par étapes, mesurons ce que chaque flux fait gagner et remettons la documentation complète. Vos référents apprennent à surveiller, corriger et étendre le système.
Monter vos automatisations vous-même ou les faire construire ?
Un outil sans code dépanne sur des flux simples. Pour un processus qui engage l'entreprise, les cas particuliers, les branchements et la fiabilité demandent un travail d'ingénierie : le confier à une équipe qui le pratique chaque semaine mobilise moins vos salariés et vous laisse un système documenté.
Les deux approches cohabitent souvent dans une même entreprise. Le tableau les compare sur cinq critères.
| Critère | Vous-même, sans code | Construit par Masteria |
|---|---|---|
| Conception et fiabilité | Construite au fil de l'eau, fragile sur les cas particuliers | Architecture pensée d'abord, contrôles et reprise sur erreur prévus |
| Branchement sur vos logiciels | Limité aux connecteurs proposés par la plateforme | Sur mesure, par API ou MCP, jusque dans vos logiciels métier |
| Délai avant production | Long : l'équipe apprend en construisant | Court : une équipe qui monte ce type de système en continu |
| Charge pour vos équipes | Lourde : elles portent tout le chantier | Mesurée : nous construisons, vous validez |
| Propriété et suite | À vous, mais dépendante de son auteur | À vous, documentée, avec des référents formés |
Notre position : un processus qui touche vos clients, vos factures ou vos stocks mérite une automatisation conçue et testée par des spécialistes. Vous en restez propriétaire, et vos équipes peuvent se former pour la faire évoluer.
Quels processus automatisons-nous le plus souvent ?
Six familles reviennent d'une mission à l'autre. Chacune part des logiciels que vous utilisez déjà, qu'il n'est pas question de remplacer, et garde un contrôle humain sur ce qui engage l'entreprise.
Courriels et demandes entrantes
Chaque message est classé, un projet de réponse est préparé et la demande part vers la bonne personne. La boîte partagée cesse de déborder.
Factures et relances
Les données des factures sont extraites et rapprochées des commandes ; les relances d'impayés sont rédigées, puis envoyées après validation.
Comptes rendus et reporting
Les réunions sont résumées, et le reporting de la semaine se consolide à partir de vos outils pour arriver commenté le lundi matin.
Qualification des demandes commerciales
La demande est lue, notée selon vos critères, résumée en une fiche et confiée au bon commercial ; le CRM se met à jour sans saisie.
Contenus récurrents
Un contenu de fond se décline en publications, lettres d'information ou fiches produits, dans votre ton, avec relecture humaine avant diffusion.
Échanges entre logiciels
CRM, tableurs, logiciels métier : les informations passent de l'un à l'autre sans ressaisie, et les doublons disparaissent.
Deux exemples tirés de nos missions de 2026
Avant même la formation des dix référents, en juin 2026, la compétence qui rédige les relances de devis avait été éprouvée sur des devis de l'entreprise. D'autres compétences Claude bâtissent une cotation dès qu'un client écrit ; leur diffusion au reste des salariés est programmée entre octobre et décembre 2026.
Lire l'étude de casPour choisir par où commencer dans une PME, notre article sur les processus à automatiser en priorité donne des repères. Vous trouverez d'autres idées dans nos exemples d'usages par fonction et sur nos pages IA par secteur. Quand un enchaînement figé ne suffit plus, nous examinons avec vous l'intérêt d'agents IA en entreprise, encadrés par des garde-fous adaptés.
Pourquoi choisir Masteria comme agence d'automatisation IA ?
Parce que nous allons jusqu'à la mise en production : Masteria conçoit, construit et raccorde vos automatisations, là où beaucoup de prestataires s'arrêtent au schéma ou au prototype. Le cabinet travaille sur l'IA depuis 2022, intervient chez des clients de France, d'Europe, des États-Unis et d'Inde, et vous laisse propriétaire de ce qu'il livre.
Un seul métier : l'IA
Depuis 2022, Masteria ne fait que de l'intelligence artificielle, du conseil en automatisation jusqu'à la construction. Les outils du marché, leurs limites et leurs pièges font partie de notre quotidien.
Jusqu'à la production
Nous construisons, raccordons par API et MCP, testons et mettons en service : vous recevez un système qui tourne, documentation comprise.
Vous restez propriétaire
Code, paramétrages et documentation vous appartiennent. Vos référents peuvent reprendre la main, et nous les formons s'ils le souhaitent.
Depuis Lyon, là où sont vos équipes
Installés à Lyon, nous intervenons sur site dans toute la France, et au-delà quand vos équipes y travaillent, puis suivons les déploiements à distance.
Si votre besoin dépasse l'automatisation (stratégie d'ensemble, gouvernance, conformité), notre conseil en intelligence artificielle prend le relais. Nos solutions IA pour entreprises donnent la vue d'ensemble, et 30 minutes de cadrage offertes suffisent pour situer vos priorités.
Combien coûte une agence d'automatisation IA ?
Chez Masteria, la première demi-heure de cadrage est offerte. La mission se chiffre ensuite au forfait, selon le nombre de processus, le nombre de logiciels concernés et la marge d'action laissée à l'IA : quelques milliers d'euros pour un premier flux, des dizaines de milliers pour un ensemble de processus en production, et un programme multi-sites passe au-delà de 100 000 €. La formation des équipes peut s'y ajouter, à partir de 1 980 € HT la journée.
- Vos processus et vos logiciels passés en revue
- Les premiers flux à automatiser repérés
- Une idée du budget et des étapes
- Sans engagement
- Repérage des processus et architecture
- Prototype sur un ou deux flux
- Construction et raccordement par API, MCP
- Mise en production, documentation, passation
- Pour rendre vos référents autonomes
- Intra (jusqu'à 12 participants) ou individuel
- Qualiopi au titre des actions de formation
- Financement OPCO selon ses règles et ses fonds
Pour une formation sur mesure, le temps de préparation s'ajoute et figure au devis.
Pour situer le budget avant le cadrage, notre page sur le prix d'un projet IA détaille les ordres de grandeur. Côté financement, la règle est simple : une mission d'automatisation n'est pas finançable par votre OPCO ; seuls les jours de formation peuvent l'être, et un prestataire qui promet le contraire vous expose à un refus de prise en charge. Pour former vos équipes en parallèle du déploiement, la page formation automatisation IA présente le programme de deux jours.
Agence d'automatisation IA : vos questions
Un processus particulier vous préoccupe ? Décrivez-le-nous, nous vous dirons s'il s'automatise.
Décrire un processusPour aller plus loin sur l'automatisation
Faire construire un outil complet, comprendre le sujet ou former vos équipes en parallèle.
Agence de développement IA
Quand le besoin dépasse l'enchaînement de tâches : agents, applications, connecteurs.
DécouvrirDéveloppement IA sur mesure
Les outils que nous livrons quand un logiciel à part entière s'impose.
DécouvrirAutomatisation IA : le guide
Définitions, usages par fonction, outils et budgets, pour poser les bases.
DécouvrirFormation automatisation IA
Deux jours pour que vos équipes montent leurs propres enchaînements ; financement OPCO selon ses règles.
DécouvrirMathias Nizan, fondateur de Masteria, pilote chaque mission d'automatisation, du repérage des processus jusqu'à la passation. Il a mis cette page à jour le 7 octobre 2026 ; son parcours se lit sur sa page.
Cité dansLes ÉchosLire l'articleDes spécialistes de l'automatisation, réunis par le fondateur
Pour chaque mission, Mathias Nizan puise dans le réseau d'indépendants de Masteria : cinq développeurs IA environ construisent et raccordent, une dizaine de consultants repèrent les processus, une vingtaine de formateurs assurent la passation. Il suit lui-même la mission jusqu'au bout. Masteria est Activateur France Num, sans attache avec un éditeur. Consultez nos études de cas et notre revue de presse.
