Sept familles couvrent l'essentiel des projets que nous menons : copilote interne, assistant documentaire, agent de support, automatisation documentaire, agent commercial, chatbot et intégration d'un modèle de langage. Un même besoin en associe souvent deux ou trois.
Chaque carte ouvre une fiche complète : usages, méthode, approche technique, budget, exemples par secteur. Un premier échange de 30 minutes, offert, sert à fixer le périmètre avant tout chiffrage.
Un assistant métier connecté à vos données et à vos outils, qui répond, rédige et déclenche des actions dans le périmètre que vous définissez.
Lire la fiche du livrableUn moteur de réponse sur votre base documentaire : vos documents deviennent interrogeables en langage naturel, avec des réponses sourcées.
Lire la fiche du livrableUn agent qui traite les demandes de support de bout en bout : qualification, réponse sourcée, escalade vers un humain sur les cas sensibles.
Lire la fiche du livrableUne chaîne qui lit, extrait, classe et route vos documents entrants (factures, contrats, formulaires) sans ressaisie, avec contrôle humain.
Lire la fiche du livrableUn agent qui appuie le cycle de vente : recherche et qualification de prospects, préparation de propositions, mise à jour du CRM.
Lire la fiche du livrableUn chatbot conversationnel développé pour votre usage : connecté à vos données, intégré à votre site ou vos canaux, avec votre ton.
Lire la fiche du livrableBrancher un modèle de langage et du RAG directement dans vos outils existants, via API et connecteurs, sans refonte de votre SI.
Lire la fiche du livrableLa plupart de ces solutions se livrent au forfait, avec un périmètre et des livrables écrits. Quand le code doit rester dans votre périmètre, ou que vous devez accélérer sans recruter, nous détachons aussi un ou plusieurs développeurs IA dans vos équipes, chez vous ou à distance, en régie ou en équipe dédiée.
Ils documentent au fil de l'eau, et vos équipes reprennent la main à la fin.
Les sept fiches décrivent des livrables. Ces pages présentent notre équipe de développement, nos automatisations et les budgets constatés sur le marché.
Notre équipe de développement : agents, automatisations, applications et intégrations, remis avec leur code.
Ouvrir la pageDes outils construits autour d'un poste de travail, pour un métier et ses données.
Ouvrir la pageRepérer, prototyper puis déployer les automatisations d'un service, avec ceux qui y travaillent.
Ouvrir la pageDes exemples classés par fonction, pour rattacher chaque livrable à une tâche précise.
Ouvrir la pageLes modèles de langage en entreprise, du premier usage au déploiement encadré.
Ouvrir la pageLes fourchettes par type de projet et les modes de facturation, expliqués.
Ouvrir la pageCes missions sont anonymisées à la demande des clients. Chacune montre un livrable de cette page à l'œuvre : des compétences pour une équipe commerciale, des assistants autour d'un ERP, des assistants d'appels d'offres.
Chez un distributeur informatique B2B de 58 salariés, dix référents formés en deux jours, en juin 2026, ont conçu onze compétences Claude sur leurs propres tâches : cotation, relances, cahiers des charges, stocks. Leur diffusion aux autres collaborateurs est prévue d'octobre à décembre 2026.
Le détail de la missionPour une équipe de trois personnes qui gère tout dans Odoo, le diagnostic a retenu trois assistants : la consultation des transporteurs, l'import des fichiers d'entrepôt, les lignes de devis tirées des demandes reçues. La formation sur site est prévue en octobre 2026.
Le détail de la missionUn cabinet d'une vingtaine de consultants, à Paris et à Lyon, répond aux marchés publics avec quatre assistants nourris de ses meilleurs mémoires. Les consignes ont été écrites et testées avec les consultants en quatre ateliers de deux heures.
Le détail de la missionVotre situation sort de ces cas ?
Décrivez-la-nousUne application d'IA développée pour un usage précis de votre entreprise, reliée à vos données et à vos logiciels, là où un produit du marché propose le même service à tous ses clients. Copilote interne, assistant documentaire, agent de support ou chatbot : chaque solution est conçue avec vos équipes, installée dans votre environnement, puis remise avec son code.
Le développement se chiffre au forfait, une fois le cadrage fait.
Un prototype ciblé ou un chatbot sur un contenu restreint démarre à quelques milliers d'euros ; une solution en production, reliée à vos données et à vos logiciels, se compte en dizaines de milliers d'euros ; un déploiement à grande échelle ou en régie dépasse 100 000 € et peut aller jusqu'à plusieurs centaines de milliers d'euros. Le devis suit un périmètre écrit, et les 30 premières minutes de cadrage sont offertes.
Votre entreprise. Le code écrit pour votre projet vous revient, au même titre que vos données, avec sa documentation. Vos équipes peuvent le maintenir, le confier à un autre prestataire ou nous en laisser l'exploitation : aucun abonnement à une plateforme fermée ne vous lie.
En partant du résultat recherché. Retrouver une information dans des documents oriente vers l'assistant documentaire, alléger le service client vers l'agent de support, supprimer une ressaisie vers l'automatisation documentaire. Beaucoup de projets combinent deux ou trois briques ; le cadrage fixe l'ordre de construction avant tout chiffrage.
Un outil du marché bien configuré suffit souvent pour rédiger, résumer ou chercher dans les fichiers bureautiques. Le sur-mesure se justifie quand l'outil doit lire un logiciel métier, appliquer des règles propres à l'entreprise ou tourner dans un environnement que vous choisissez. Nous le disons au cadrage, et Masteria ne revend aucune licence.
Pour un outil pensé autour d'un poste de travail, voyez aussi nos outils IA par métier.
Quelques semaines le plus souvent. Le cadrage tient en une à deux semaines, puis la maquette tourne sur vos données. Le calendrier dépend surtout de l'accès aux données et de la disponibilité d'un référent métier ; le critère qui décidera de la suite est écrit avant de commencer.
Elles restent sous votre contrôle. Les solutions s'appuient sur des offres professionnelles qui n'entraînent pas les modèles sur vos échanges, les accès se limitent aux documents utiles, et l'hébergement suit vos exigences, dans l'Union européenne si nécessaire.
Ce cadre s'écrit au cadrage avec votre DSI ou votre délégué à la protection des données, et figure dans la documentation livrée.
Non, mais il faut un responsable. Une PME sans informaticien confie souvent l'exploitation à Masteria ou à son prestataire habituel ; une entreprise dotée d'une DSI reprend le code et la documentation. Dans les deux cas, une personne du métier décide des évolutions et relit les réponses que les utilisateurs signalent.
Non : le conseil et le développement ne sont pas finançables par votre OPCO, qui ne prend en charge que des actions de formation. La formation des futurs utilisateurs peut l'être, puisque Masteria est certifié Qualiopi à ce titre, selon les règles et les fonds de votre branche.
Au choix : vos équipes, avec le code et la documentation remis, ou Masteria, dans un contrat d'exploitation dimensionné à l'usage (surveillance, corrections, évolutions). Dans les deux cas, un responsable est nommé chez vous dès le cadrage, car un outil sans propriétaire s'abandonne vite.
Chaque projet passe par cinq étapes : un cadrage qui choisit le cas d'usage, une maquette ou un POC (une preuve de concept) sur vos données, une décision prise sur un critère écrit à l'avance, la construction et l'intégration, puis l'exploitation avec un responsable nommé.
Un POC qui manque son critère s'arrête là, et cet arrêt vous coûte quelques milliers d'euros au lieu d'un déploiement manqué.
Le cas d'usage retenu pour sa valeur et son effort, les données et les licences disponibles, le critère de réussite écrit.
Une maquette sur vos données, utilisée par de futurs utilisateurs : leurs retours décident de la suite.
Industrialiser, ajuster ou arrêter, au vu du critère mesuré pendant le POC.
Développement, raccordement au SI en lecture d'abord, droits d'accès, recette avec vos équipes.
Surveillance, corrections, évolutions, un responsable désigné chez vous ; le code et la documentation vous appartiennent.
Chaque étape est détaillée sur la page méthode de projet IA, et les budgets observés sur la page combien coûte un projet IA. Le devis vient après le cadrage.
Une plateforme achetée avant d'avoir choisi le cas produit une démonstration que personne n'utilise. Nous partons du travail d'une équipe, et l'outil se choisit ensuite.
Documents dispersés, versions contradictoires, droits flous : ces problèmes retardent la plupart des projets. Nous les examinons au cadrage, avant d'écrire du code.
Sans critère mesuré pendant le POC, l'enthousiasme d'une démonstration décide à la place des chiffres, et le déploiement s'arrête quelques mois plus tard.
Un outil sans responsable, sans surveillance et sans budget d'évolution se dégrade vite. L'exploitation se prépare dès le cadrage.
Mathias Nizan a fondé Masteria à Lyon en 2022 et suit chaque projet de solution. Il compose l'équipe de chacun parmi un réseau d'indépendants, dont une dizaine de consultants et cinq développeurs IA environ.
Aucune licence à revendre : le choix du modèle et de l'hébergement suit vos contraintes. Les études de cas et la revue de presse en donnent des exemples.
