Formation automatisation IA

Responsables de service

Votre équipe perd des heures sur des tâches qui se répètent chaque semaine. Vous voulez savoir lesquelles automatiser d'abord, et comment, sans attendre un projet informatique.

Marketing, ventes, RH, finance

Relances, mises à jour de fichiers, comptes rendus, extractions : vous apprenez à confier ces gestes à un workflow, puis à contrôler le résultat.

Assistanat et fonctions support

Vous faites circuler l'information entre plusieurs outils et plusieurs personnes. Vous repartez avec des automatisations qui tiennent quand vous êtes absent.

Référents IA, DSI, chefs de projet

Vous devez industrialiser sans perdre le contrôle : documentation, propriétaires, données autorisées, revues. La session fournit la méthode et des modèles de fiches.

La boîte mail triée

Chaque message entrant est classé, résumé et rapproché du bon dossier ; les réponses partent en brouillon, à relire.

Les applications reliées

Un formulaire, un tableur, un CRM et une messagerie qui se parlent grâce à Make, Zapier ou n8n, avec une étape IA au milieu.

Un premier agent

Un agent qui enchaîne recherche, rédaction et préparation d'une action, et s'arrête avant tout ce qui engage.

Le reporting qui se prépare seul

Les chiffres de la semaine collectés, calculés et commentés dans votre gabarit, prêts à relire le lundi matin.

Microsoft 365 et Google Workspace

Power Automate et Copilot côté Microsoft, Workspace Studio côté Google : ce que vos licences automatisent déjà.

Le contrôle humain

Où placer la validation, quelles données laisser passer, comment tracer : les garde-fous posés dès la conception.

La veille livrée le lundi

Vos sources (presse spécialisée, concurrents, textes réglementaires) sont surveillées, filtrées, puis résumées dans une note hiérarchisée qui arrive chaque semaine. Le lecteur décide de ce qui appelle une action.

Le rapport pré-rempli

L'export de votre outil (ventes, production, support) alimente un calcul d'indicateurs et un commentaire rédigé dans votre gabarit. Le responsable vérifie les chiffres, retouche l'analyse et diffuse.

Les demandes entrantes qualifiées

Chaque demande est classée par nature et par urgence, résumée, rapprochée de son dossier, et un brouillon de réponse attend. Personne ne répond à la place d'un humain.

Les documents qui partent du gabarit

Comptes rendus, courriers types, fiches, réponses à questionnaire : le contenu varie selon le dossier, la structure reste celle de vos modèles validés.

Du document reçu à la saisie préparée

Une facture, une réclamation ou une candidature arrive : les champs sont extraits, rapprochés du dossier, et une saisie ou une réponse reste en attente jusqu'au feu vert d'un collaborateur.

Avant tout nouvel abonnement, on regarde ce que vous payez déjà. ChatGPT Business propose des tâches planifiées et, depuis le 21 mai 2026, des agents d'espace de travail, dont les exécutions sont payées en crédits depuis le 6 juillet : un poste à budgéter. Chez Google, Workspace Studio crée des flux décrits en langage courant sur Gmail, Drive et Chat ; il reste en accès promotionnel, avec des plafonds appliqués à partir du 1er novembre 2026. Côté Microsoft, Power Automate relie Outlook, Teams, Excel et SharePoint, et Copilot Cowork, disponible pour les comptes professionnels, lance des tâches planifiées ou déclenchées par un mail en demandant l'accord avant chaque action sensible. Vibe, l'assistant de Mistral, a remplacé ses agents par des compétences le 22 septembre 2026. Ce palier suffit quand le besoin reste dans un seul environnement ; notre page sur les agents IA en entreprise compare ces briques.

Quand le flux traverse plusieurs applications (une boîte mail, un tableur, un CRM consulté en lecture, un outil de gestion de projet), un orchestrateur prend le relais. Il attend un événement, enchaîne des étapes dans vos logiciels et appelle un modèle d'IA au milieu pour lire, résumer, classer ou rédiger. Les trois plus répandus ne facturent pas la même chose : Make compte des crédits, Zapier des tâches, n8n des exécutions de workflow entières. Chacun a sa formation dédiée, en Make, Zapier et n8n. Ce palier se construit au module 3 et se fiabilise au module 7.

Un flux qui touche la facturation, des données clients ou une obligation réglementaire, des volumes qu'un orchestrateur absorbe mal, une écriture dans un logiciel métier : on quitte alors le sans-code. Copilot Studio, chez Microsoft, entre dans cette catégorie dès que l'agent écrit dans votre système d'information ; il se facture à part : un pack de 25 000 crédits Copilot y coûte 173,30 € HT par mois en France. C'est un projet, avec son cadrage, ses tests et son budget. Notre agence d'automatisation IA conçoit et exploite ces flux ; quand aucune plateforme du marché ne convient, nos outils IA sur mesure prennent le relais.

Classer les tâches de son poste et retenir celles qui gagnent à être automatisées

Construire sans code un workflow complet doté d'une étape IA

Concevoir un agent qui prépare le travail et attend une validation avant d'agir

Choisir, selon le contexte, entre fonctions natives, orchestrateurs (Make, Zapier, n8n) et Power Automate

Encadrer ses automatisations : validation humaine, données, RGPD, AI Act

Documenter une automatisation pour qu'un collègue puisse la reprendre

• Deux jours d'affilée ou séparés
• Programme construit sur vos propres automatisations
• Sur site ou en visioconférence
• Questions possibles entre les deux journées

• Session réservée à votre équipe
• Ateliers sur vos outils et vos tâches
• Chez vous ou en visioconférence
• Finançable par votre OPCO

Mathias Nizan

Fondateur de Masteria, il pilote chaque session

Mathias Nizan a créé Masteria pour accompagner les entreprises sur l'intelligence artificielle, du diagnostic jusqu'à la formation des équipes. Sur ce programme, il s'appuie sur les automatisations que le cabinet conçoit en mission, par exemple chez un distributeur photovoltaïque où le diagnostic a ciblé deux corvées : interroger les transporteurs à la main et ressaisir les réceptions d'entrepôt. Il pilote chaque session, qu'il anime en personne ou qu'il remet à un formateur du réseau. Le détail de ce diagnostic figure dans l'étude de cas ; son parcours, sur sa page.

Un cabinet consacré à la seule IA

Masteria travaille sur un seul sujet depuis 2022. Les formateurs automatisent en mission, ce qui se voit dans le choix des cas et dans les erreurs qu'ils vous évitent.

Des exercices tirés de vos tâches

Chacun repart avec l'automatisation d'une tâche de sa propre semaine. Le soir du deuxième jour, son workflow tourne sur ses vrais fichiers.

Des automatisations qui se relisent

Validation humaine, journal des exécutions, données autorisées : chaque automatisation construite pendant la session est traçable.

Un dossier OPCO prêt

Programme, convention, émargement, attestations : chaque pièce utile à l'instruction de votre dossier par l'OPCO vous est remise.

Automatiser une procédure floue

Si personne ne sait décrire les étapes, les exceptions et le responsable, l'automatisation reproduit le désordre, plus vite. La procédure s'écrit d'abord ; c'est l'objet du module 2.

Laisser partir sans relecture

Relire un brouillon prend quelques secondes ; rattraper un mail erroné envoyé à un client prend beaucoup plus. Chaque message destiné à l'extérieur passe par une validation inscrite dans le flux.

L'automatisation sans propriétaire

Son auteur est parti, le flux tourne encore et plus personne n'ose le modifier. Chaque automatisation reçoit un responsable nommé, une fiche et une date de revue au module 8.

Ne pas mesurer avant

Sans le temps de départ, impossible de dire ce qu'une automatisation rapporte, ni lesquelles garder. On chronomètre la tâche manuelle, puis on compare après un mois.