Formation Google Gemini pour les Équipes Communication

Formation

Google Gemini pour Communication

Durée

2 jours (14 h de formation effective)

Formats

Intra-entreprise dans vos locaux (jusqu'à 12 participants), accompagnement individuel sur mesure, présentiel ou distanciel

Tarif

1 980 € HT par jour, intra comme individuel · devis sous 24 h

Financement

Organisme certifié Qualiopi, finançable par votre OPCO selon votre branche ; programme et convention préparés avec vous

Prérequis

Aucun prérequis technique, maîtrise des outils bureautiques courants

La charte éditoriale se donne une fois, dans Docs ou dans un Gem

Dans un document Google Docs, la barre inférieure de Gemini propose Outils, puis Style d'écriture, puis Ajouter un document depuis Drive. Choisissez un texte qui porte votre ton, par exemple le dernier rapport d'activité relu par la direction. Gemini résume en une ou deux phrases le style qu'il va appliquer, et vous confirmez ou changez de modèle. Sur un onglet vide, l'option Adapter le format du document reprend la mise en page et la structure d'un fichier existant : c'est le moyen le plus sûr de retrouver votre gabarit de communiqué.

Depuis le 2 septembre 2026, Google déploie des instructions personnalisées dans le panneau Gemini de Gmail, Sheets et Slides, après Docs : vouvoiement, pas de superlatif, format des dates. Aucun contrôle administrateur n'existe pour cette fonction, et chaque personne gère ses propres instructions. Partagez un texte commun dans l'équipe.

Un Gem (un assistant configuré avec des instructions et des fichiers de référence) porte la charte pour toute l'équipe. Il se partage comme un document Drive. Le français fait partie des langues qui acceptent les Gems dans le panneau latéral de Gmail, Docs, Sheets, Slides et Drive. L'administrateur peut couper le partage des Gems dans la console, sous IA générative, Application Gemini.

La revue de presse se construit dans Gemini Notebook, et sa diffusion relève du droit d'auteur

NotebookLM s'appelle Gemini Notebook depuis le 16 juillet 2026. Avec Business Standard, Business Plus ou une édition Enterprise, c'est un service principal de Workspace : les fichiers, les conversations et les réponses ne sont pas relus par des humains et ne servent pas à entraîner les modèles. Un carnet accepte jusqu'à 300 sources sur ces éditions, dont des pages web, des PDF, des fichiers Word et des documents Drive. Un document importé depuis Drive se met à jour quand l'original change.

Le lundi, vous ajoutez les articles de la semaine au carnet Revue de presse, puis vous demandez les angles repris par plusieurs titres et les citations de vos dirigeants. Chaque réponse renvoie aux passages des sources. Workspace Studio sait alimenter le carnet : son étape Ajouter une source à Gemini Notebook accepte un lien Drive, une page web ou du texte copié.

La diffusion obéit à d'autres règles. Le Centre français d'exploitation du droit de copie (CFC) rappelle que rediffuser des articles en interne demande une licence, même quand l'entreprise est abonnée au titre. Si votre revue reproduit des articles, de longs extraits ou des photos, elle relève de la licence Panorama de presse. Faites valider le format de la revue par votre juriste avant de l'automatiser.

En cellule de crise, Chat et Meet gardent la trace des arbitrages

Une crise se gère souvent dans un espace Google Chat ouvert dans l'urgence, avec des dizaines de messages par heure. Dans la vue Accueil de Chat, le bouton Résumer produit la synthèse d'une conversation, lue ou non, en français. La personne qui rejoint la cellule en cours de journée rattrape le fil en quelques lignes.

Pour les points de situation en visio, Prendre des notes pour moi rédige un document en français, avec une seule langue par réunion. Demander à Gemini, dans Meet, résume ce qui a été dit à qui arrive en retard : la fonction est ouverte à Business Standard depuis fin janvier 2026 et parle français depuis février. Réglez l'envoi des notes sur Organisateurs et coorganisateurs uniquement, pour qu'aucun point de crise ne parte chez tous les invités avant relecture.

L'AI Act laisse passer le communiqué relu et vise l'image trompeuse

L'article 50 du règlement européen sur l'IA s'applique depuis le 2 août 2026. Son paragraphe 4 impose de signaler un texte généré par IA et publié pour informer le public sur une question d'intérêt général. Il prévoit une exception : le texte a fait l'objet d'une relecture humaine ou d'un contrôle éditorial, et une personne physique ou morale assume la responsabilité éditoriale de la publication. Un communiqué relu, puis signé par la direction de la communication, correspond à cette situation.

Les images et les vidéos suivent une règle plus stricte. Un hypertrucage (une image, un son ou une vidéo qui imite des personnes, des lieux ou des événements réels) doit être signalé comme artificiel. Dans Slides et Vids, les images générées par Gemini portent des métadonnées de provenance, visibles par un clic droit dans la barre latérale Identifiants de contenu. Google prévient que ces métadonnées se perdent au téléchargement, à la capture d'écran et sur de nombreux réseaux sociaux. Le filigrane invisible SynthID résiste mieux aux exports, mais la mention au public reste votre affaire.

Cas pratique : la déclaration d'attente après un article défavorable

Prenons la responsable de la communication d'un distributeur alimentaire régional. À 7 h, un quotidien publie un article qui affirme que les entrepôts jettent des invendus encore consommables. À 8 h 30, la direction a validé une fiche de faits d'une page. Les journalistes appellent déjà. Ce scénario est un exemple de formation.

1. Elle dépose dans le dossier Drive Crise l'article en PDF, la fiche de faits validée et les deux derniers communiqués de l'entreprise.
2. Elle ouvre un nouveau document Google Docs et clique sur Demander à Gemini. Dans Ajouter des sources, puis Paramètres de recherche Gemini, elle désactive la Recherche sur le Web et la Recherche Gmail. Elle ajoute les quatre fichiers du dossier comme sources.
3. Elle colle le prompt ci-dessous et lance la génération.
4. Elle contrôle chaque chiffre et chaque date contre la fiche de faits, puis soumet les trois textes à la direction et au juriste.
5. Pour chaque journaliste, elle ouvre une réponse dans Gmail et utilise Aide-moi à écrire à partir de la déclaration validée, en adaptant la première phrase au média.

Tu assistes la direction de la communication d'un distributeur alimentaire régional. Ce matin, un quotidien a publié l'article joint en source. Il affirme que nos entrepôts jettent des invendus encore consommables au lieu de les donner.

Utilise uniquement ces sources : l'article, la fiche de faits validée par la direction ce matin et nos deux derniers communiqués. N'utilise ni le web ni la messagerie.

Produis trois textes.

1. Une déclaration d'attente de 120 mots au plus, destinée aux journalistes qui nous appellent. Elle dit que nous avons pris connaissance de l'article, énonce les faits établis par la fiche et annonce l'heure du prochain point presse.

2. Un questions-réponses de huit questions que les journalistes vont poser. Pour chaque question, donne une réponse tirée de la fiche de faits. Si la fiche ne permet pas de répondre, écris : réponse à arbitrer par la direction.

3. Un message de 150 mots pour les salariés des entrepôts. Il leur dit ce que l'entreprise sait, ce qu'elle vérifie et à qui transmettre un appel de journaliste.

Contraintes : aucune citation attribuée à une personne. Aucun chiffre absent de la fiche de faits. Reprends le ton de nos communiqués : phrases courtes, vouvoiement, pas de superlatif.

Après chaque texte, liste les phrases qui s'appuient sur l'article plutôt que sur la fiche de faits.

Ce que vous obtenez. Gemini rend trois textes et une liste des phrases qui reprennent l'article. Cette liste sert de premier filtre : une affirmation du journaliste reformulée comme un fait confirmé est l'erreur la plus fréquente dans ce type d'exercice. Les réponses marquées à arbitrer montrent ce que la fiche ne couvre pas. L'aide Google prévient qu'une réponse peut citer une source qu'elle n'a pas utilisée, voire en inventer une. Ouvrez la liste Sources sous la réponse et vérifiez chaque renvoi.

Les pièges à connaître

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Un outil construit pour votre équipe

Vos équipes maîtrisent Google Gemini. L'étape suivante, c'est souvent un assistant qui prépare vos communiqués et vos éléments de langage. Masteria cadre le besoin, construit l'outil et le relie à vos données et à vos logiciels.

Un cabinet spécialisé IA, et des formateurs qui connaissent votre métier

Masteria, cabinet spécialisé en intelligence artificielle fondé à Lyon en 2022 par Mathias Nizan, est indépendante des éditeurs et n'a qu'un seul métier : l'IA. Les sessions sont animées par Mathias et par un réseau de formateurs indépendants, expérimentés et pédagogues, choisis pour leur connaissance du métier formé. Nos études de cas et notre revue de presse montrent ce travail en situation.