Formation Claude Cowork : confier à Claude une tâche complète sur vos fichiers

Formation

Claude Cowork sur vos dossiers : cadrer une tâche, relire ce qui revient, brancher vos outils, programmer une routine

Durée

Sept heures sur une journée, découpées en cinq ateliers qui finissent chacun par une tâche réelle confiée à Claude

Formats

Un groupe de douze collègues au maximum, ou une personne seule ; sur site ou en classe virtuelle

Tarif

Dès 1 980 € HT la journée, montant fixe pour le groupe ; préparation sur vos documents chiffrée à part dans le devis

Financement

Certification Qualiopi : le dossier part vers votre OPCO, ou vers le fonds d'un indépendant, qui décide

Prérequis

Offre Claude payante, application de bureau à jour, un dossier de travail ; aucune notion de code

Les tâches Cowork tournent chez Anthropic et ne touchent vos dossiers qu'à travers l'application de bureau

Depuis le 6 octobre 2026, toute nouvelle tâche Cowork lancée sur Pro ou Max tourne sur les serveurs d'Anthropic, quel que soit l'appareil de départ, et aucun réglage ne permet de la garder sur le poste. Elle continue donc ordinateur fermé ; vous la suivez depuis le navigateur, le poste ou le smartphone, qui vous prévient quand Claude a terminé ou attend une réponse, et vous pouvez la réorienter en passant d'un écran à un autre. Les tâches locales commencées avant cette date restent sur la machine le temps de les achever.

Vos dossiers ne quittent pas votre disque. Claude n'atteint que ceux que vous avez connectés dans l'application installée sur votre Mac ou votre PC Windows, et seulement pendant qu'elle est ouverte ; quand la tâche a besoin d'un fichier, elle en récupère une copie, et supprimer la session supprime aussi ces copies. Le pilotage du navigateur et l'utilisation de l'ordinateur passent eux aussi par l'application de bureau. Pour un travail qui doit rester sur le poste de bout en bout, Anthropic oriente vers Claude Code, installé dans la même application.

Cowork demande une offre payante. Sur Pro et Max, la fusion avec la conversation se déploie depuis le 16 septembre 2026. Sur Team, Cowork garde un onglet distinct : il fonctionne dans l'application de bureau, et sa version web et mobile, exécutée dans le cloud, reste en bêta. Sur Enterprise, l'administrateur peut le réserver à certains groupes ; l'exécution dans le cloud y est coupée par défaut et ne s'ouvre qu'avec son accord, comme la fusion avec la conversation, proposée en bêta.

Un dossier de travail dédié et des consignes écrites cadrent chaque tâche

Anthropic conseille de travailler dans un dossier réservé à la tâche, avec une sauvegarde, et de garder hors de portée les fichiers sensibles comme les documents financiers ou les identifiants. Nous faisons donc créer un dossier par chantier, y copier les seules pièces utiles, puis le connecter. Claude lit et écrit dans ce dossier et nulle part ailleurs sur le disque, et il demande toujours une autorisation explicite avant d'effacer un fichier pour de bon.

Trois niveaux de consignes évitent de tout réexpliquer. Les instructions globales, saisies dans les réglages, valent pour toutes les tâches : votre fonction, le ton attendu, le format de sortie préféré. Les instructions de dossier ajoutent le contexte d'un chantier quand vous connectez un dossier local, et Claude peut les compléter en cours de route. Un projet réunit fichiers, consignes et mémoire pour un sujet qui revient ; Cowork le lit comme contexte et n'en modifie pas le contenu, si bien qu'un fichier à conserver dans le projet s'y ajoute à la main.

La demande elle-même suit un ordre fixe : le résultat attendu et son lecteur, les pièces à utiliser, les règles de calcul ou de rédaction, les manques à signaler plutôt qu'à combler, le format et le nom du fichier final. Un chantier long gagne à être coupé en étapes contrôlables. Pour un dossier confidentiel, coupez la mémoire avant le premier message de la tâche : le choix ne se modifie plus ensuite.

Le mode d'approbation règle la part d'autonomie laissée à Claude

Trois modes existent au 22 octobre 2026. Le mode Manuel (Manual), réglage par défaut, oblige Claude à vous consulter avant chaque action, que vous autorisez ou refusez. En mode Auto, les outils de lecture passent d'office ; pour une écriture ou une suppression, Claude examine l'action, bloque ce qui ressemble à une fuite de données ou à une injection de prompt (une instruction hostile cachée dans un fichier, un courriel ou un site) et revient aux questions si les blocages se répètent. Le troisième mode (Skip all approvals) saute toutes les approbations et ne contrôle plus rien ; Anthropic le réserve aux cas où l'on se fie à tout ce que la tâche touche.

Les connecteurs branchent Claude sur un logiciel tiers (messagerie, drive, CRM) au moyen de MCP, le protocole ouvert lancé par Anthropic en novembre 2024. Chaque outil d'un connecteur se règle sur l'un de trois statuts : autorisé d'office, validé à chaque appel, ou interdit. Dans Cowork, les connecteurs passent par le cloud d'Anthropic, de sorte qu'un connecteur développé en interne doit être joignable depuis internet. Côté Team et Enterprise, c'est l'administrateur qui décide si le mode Auto est proposé, et l'option qui autorise d'office un outil de connecteur en écriture reste verrouillée jusqu'à ce qu'il la débloque.

Le mode pèse aussi sur la consommation. Une tâche à plusieurs étapes coûte plus d'usage qu'une question rapide, puisque chaque étape mobilise des tokens, les unités de texte que le modèle décompte, et le mode Auto entame plus vite la limite que les deux autres. Regrouper le travail lié, ouvrir une conversation neuve pour un sujet sans rapport et suivre sa consommation dans les réglages évitent de buter sur la limite au milieu d'un livrable.

Compétences, plugins et tâches planifiées font d'une tâche réussie une routine

Une compétence (Skill) tient dans un dossier dont le fichier SKILL.md enseigne à Claude une procédure de votre service, comme le relevé des décisions prises en comité, le contrôle d'une note de frais ou la grille de lecture d'un contrat de prestation. Claude la mobilise lorsqu'une demande touche à cette procédure. Cowork reprend les compétences, connecteurs et plugins activés sur votre compte, que l'on gère depuis le menu de personnalisation de la barre latérale.

Un plugin réunit en un paquet des compétences, des connecteurs, des sous-agents et parfois des hooks, des scripts lancés à des moments précis de la session. La place de marché Knowledge Work d'Anthropic est ajoutée d'office ; elle couvre la vente, la finance, le juridique, le marketing, les RH, les opérations ou l'analyse de données. Installer un plugin n'ouvre l'accès à aucun service : chaque connecteur s'active ensuite à part. Dans une organisation Team ou Enterprise, les propriétaires diffusent les plugins maison et peuvent en rendre certains obligatoires ; Enterprise peut en outre passer chaque plugin au crible de son analyse des compétences, si elle est activée, à l'installation comme à la mise à jour.

Une tâche planifiée enregistre la demande et la relance à la fréquence choisie : toutes les heures, chaque jour, chaque semaine, en semaine seulement, ou à la main. Chaque exécution ouvre une session distincte, avec les mêmes connecteurs, compétences et plugins, et tourne dans le cloud pendant que l'ordinateur dort ; une routine qui lit des fichiers locaux ne peut tourner que sur la machine. On la crée en tapant /schedule dans une tâche, depuis la rubrique des tâches planifiées de la barre latérale, ou, dans la conversation unifiée, en décrivant la routine et sa fréquence avant de valider. Toutes les offres payantes y ont droit, de Pro à Enterprise.

L'environnement isolé protège votre poste, la relecture humaine protège le reste

Chaque session tourne dans un environnement temporaire, coupé de votre réseau domestique comme de celui de l'entreprise, et supprimé à la fin. Anthropic en marque la limite : l'isolement borne l'endroit où s'exécute le code de Claude, il ne borne ni ce que Claude lit ni ce qu'il fait. Un mail piégé lu par un connecteur, ou une page ouverte par le navigateur intégré, reste une porte d'entrée, et l'éditeur reconnaît que le risque d'attaque n'est pas nul.

Une injection de prompt réussit quand deux conditions se rencontrent : Claude lit un texte venu d'au-delà de votre périmètre de confiance, et il dispose d'outils capables de nuire. En supprimer une seule rend l'attaque plus difficile. D'où les règles que nous faisons écrire pendant la journée : la navigation limitée à des sites de confiance, l'approbation manuelle pour les comptes, les sites et les actions difficiles à défaire, des tâches planifiées simples dont on relit chaque résultat et que l'on met en pause quand elles ne servent plus, et aucun dossier de paie ni d'identifiants à portée de Claude.

Sur Pro et Max, l'usage des tâches pour améliorer les modèles suit le réglage de confidentialité du compte. Sur Team et Enterprise, les conditions commerciales excluent l'entraînement sur vos échanges, sauf retour volontaire d'un utilisateur (pouce levé ou baissé) ou accord explicite. Supprimer une tâche l'efface de l'historique sur-le-champ, et des serveurs d'Anthropic dans les 30 jours. Pour les organisations, l'API de conformité retrouve les sessions Cowork des 30 derniers jours, et les propriétaires peuvent transmettre les événements (appels d'outils, accès aux fichiers, décisions d'approbation) à leurs outils de supervision par OpenTelemetry, un flux qu'Anthropic distingue d'un journal d'audit réglementaire.

Cas pratique : monter le dossier du comité de pilotage d'un projet la veille de la réunion

Une cheffe de projet prépare chaque mois le comité de pilotage du déménagement d'un siège social. Ses pièces sont dispersées : les procès-verbaux Word des trois comités précédents, le planning et le registre des risques en Excel, le suivi budgétaire tenu par le contrôle de gestion. Il lui faut, la veille du comité, un diaporama court, une note d'une seule page pour la directrice générale et le relevé des données qui se contredisent entre fichiers.

1. Créez un dossier COPIL, copiez-y les pièces utiles, et laissez dehors les fichiers nominatifs comme les fiches de poste.
2. Connectez ce dossier dans l'application de bureau, choisissez le mode Manuel, puis copiez la consigne qui suit.
3. Relisez le plan que Claude annonce avant de le laisser avancer ; corrigez-le s'il oublie une pièce ou ajoute une étape inutile.
4. Contrôlez trois lignes de la liste des écarts, tirées au hasard, en rouvrant les fichiers d'origine.
5. Une fois le résultat validé, demandez à Claude de rédiger un SKILL.md qui reprend la demande et ses contrôles, puis installez cette nouvelle compétence depuis le menu de personnalisation pour le comité suivant.

Dans le dossier COPIL connecté, prépare le comité de pilotage du jeudi 3 décembre pour le projet de déménagement du siège.

Utilise ces pièces et elles seules : les procès-verbaux Word des comités de septembre, octobre et novembre, Planning.xlsx, Risques.xlsx et Budget.xlsx.

Livrables attendus, enregistrés dans le dossier :
1. Une présentation PowerPoint de six diapositives au plus : avancement par lot, jalons décalés depuis le dernier comité, les cinq risques principaux avec leur responsable, budget consommé face au budget voté, décisions à prendre.
2. Une note d'une seule page destinée à la directrice générale, ouverte par les décisions attendues.
3. Un classeur Ecarts.xlsx qui liste chaque information divergente entre deux fichiers (date, montant, responsable), avec pour chaque version le nom du fichier et l'onglet ou la page.

Règles : ne modifie aucun fichier source. Ne comble aucun manque par supposition : écris « à confirmer » et reporte le point dans Ecarts.xlsx. Pour chaque chiffre de la présentation, indique dans les notes de l'orateur le fichier et l'onglet d'où il vient.

Avant de commencer, présente-moi ton plan et la liste des pièces que tu as trouvées.

Ce que vous obtenez. Trois fichiers à relire et une liste d'écarts à cocher point par point avant le comité. La relecture commence par les chiffres de la présentation, rapprochés de leur source grâce aux notes de l'orateur ; les mentions « à confirmer » fournissent les questions à adresser aux responsables de lot avant la réunion. Si la date de modification d'un fichier source a changé pendant la tâche, rouvrez-le : la consigne interdisait d'y toucher.

Les pièges à connaître

Apportez le dossier d'une tâche qui vous coûte une demi-journée chaque mois : l'atelier de l'après-midi la confie à Cowork.