Formation ChatGPT RH : recrutement, intégration et écrits du service

Classer les documents du service avant d'en déposer un seul.

• →Compte personnel ou espace Business : entraînement des modèles, mémoire, durée de conservation des conversations
• →Données de santé (catégorie particulière, article 9 du RGPD), sanctions disciplinaires, éléments de paie : la règle de minimisation
• →Anonymiser un compte rendu d'entretien sans lui faire perdre son sens
• →Hébergement selon l'offre : stockage au repos en Europe sur Business, calcul des réponses en Europe possible sur Enterprise

Obtenir dès le premier jet une annonce juste, lisible et conforme.

• →Fiche de poste, compétences attendues, fourchette de salaire : ce qu'on fournit à ChatGPT
• →Vocabulaire neutre, intitulé ouvert aux femmes comme aux hommes, aucune exigence étrangère au poste
• →Accusé de réception, invitation à l'entretien, refus formulé avec égards
• →Guide d'entretien structuré à partir des compétences du poste

Répondre aux managers à partir de vos textes, en citant l'article.

• →Accords d'entreprise, règlement intérieur, convention collective et procédures réunis dans un projet (jusqu'à 40 fichiers sur Business)
• →Instructions : citer l'article, dire quand aucun texte ne répond, orienter vers un gestionnaire pour un cas individuel
• →En mode réflexion, ChatGPT garde 256 000 tokens en vue (un token vaut un fragment de mot), soit quelque 320 pages selon l'éditeur ; un accord plus volumineux se découpe
• →Questions pièges pour vérifier que le projet n'invente rien

Produire un livret d'accueil et un programme de première semaine qui parlent au salarié.

• →Livret rédigé à partir de vos procédures, de votre organigramme et de vos usages
• →Messages échelonnés du premier jour au terme de la période d'essai, à programmer dans vos outils
• →Questionnaire de compréhension des consignes de sécurité et des outils internes
• →Mise en forme dans le modèle du service avec ChatGPT pour Word

Préparer la campagne sans confier à l'outil une appréciation sur une personne.

• →Trame d'entretien et de compte rendu par famille de métiers
• →Kit des managers : questions ouvertes, reformulation, objectifs mesurables
• →Synthèse de campagne sur des comptes rendus anonymisés : besoins de formation, souhaits de mobilité
• →Noter la performance d'un salarié par l'IA : un usage que l'annexe III range à haut risque, avec des obligations attendues le 2 décembre 2027

Gagner en clarté sur les messages qui engagent l'employeur.

• →Note de service et annonce d'une campagne : mutuelle, élections professionnelles, télétravail
• →Réponse écrite à la réclamation d'un salarié, validée par son signataire
• →Version simplifiée d'un accord pour les équipes, confrontée au texte signé
• →Les écrits qui exigent toujours l'avis du juriste

Donner à chaque membre de l'équipe RH la même méthode de travail.

• →Compétence créée en conversation avec ChatGPT, depuis l'onglet Compétences du menu Plugins
• →Annonce, convocation, attestation : les formats qui reviennent chaque semaine
• →GPTs du service RH : bascule vers un plugin à prévoir avant leur arrêt, fixé au 11 décembre 2026
• →Plugins et connecteurs que l'administrateur autorise depuis la console, une gestion ouverte le 1er octobre 2026

Mettre par écrit les usages admis, les usages proscrits et les personnes qui valident.

• →Tri ou notation des candidatures, décisions individuelles : proscrits, article 22 du RGPD à l'appui
• →Former les salariés à l'IA, comme l'AI Act le demande depuis février 2025, et tenir le registre des sessions
• →Présentation de la charte au CSE, que l'entreprise de cinquante salariés et plus consulte avant d'introduire une technologie nouvelle
• →Un écrit RH par personne, un référent, un point à trente jours

Nous le déconseillons, et la formation ne l'enseigne pas. Un outil qui filtre ou note des candidats relève, pour l'AI Act, du haut risque (annexe III, point 4), avec des obligations repoussées au 2 décembre 2027 par l'omnibus numérique. Le RGPD protège déjà, par son article 22, contre une décision fondée sur un traitement automatisé seul, et le recrutement figure parmi les thèmes que la CNIL contrôle en priorité cette année. ChatGPT sert avant la sélection (annonce, guide d'entretien) et après (messages aux candidats) ; les dossiers, le recruteur les lit lui-même.

Celles qui ne désignent personne, et seulement sur une offre d'entreprise. Les offres d'équipe (Business, Enterprise, Edu) tiennent d'office vos conversations hors de l'entraînement des modèles ; les offres individuelles (Free, Go, Plus, Pro) les y exposent, sauf désactivation du réglage par l'abonné. Les données de santé, la paie nominative, les procédures disciplinaires et les candidatures restent dehors. Un compte rendu d'entretien n'entre qu'une fois anonymisé. La formation traduit ces principes en une liste de documents que chaque membre du service peut consulter.

Oui, si les textes sont dans un projet et que les instructions l'obligent à citer l'article appliqué. Sur Business, chaque projet reçoit jusqu'à 40 fichiers et se partage avec cent collègues au plus. En mode réflexion, ChatGPT lit environ 320 pages d'un tenant selon OpenAI ; un accord plus long se découpe. La réponse reste une aide : pour un cas individuel (rupture, sanction, inaptitude), l'instruction renvoie vers un gestionnaire. En atelier, chaque réponse est confrontée au texte signé.

Le Code du travail prévoit, à partir de cinquante salariés, une consultation du CSE quand l'employeur introduit une nouvelle technologie ; installer un assistant d'IA dans le travail quotidien peut entrer dans ce cas. Pour un système classé à haut risque et employé au travail, l'AI Act exigera en plus, dès le 2 décembre 2027, que l'employeur prévienne les élus du personnel et les salariés concernés avant de le mettre en service (article 26). La charte d'usage écrite au module 8 sert de support à cette présentation.

Leur service s'interrompt le 11 décembre 2026, date de retrait choisie par OpenAI pour l'ensemble des offres ; seuls certains espaces Enterprise bénéficient d'un report au 11 février 2027. Chacun se convertit en plugin : les consignes deviennent une compétence, les documents joints rejoignent les fichiers de référence. Dans l'opération, les actions personnalisées disparaissent, et le plugin naît privé : il faudra le partager de nouveau. Un GPT de rédaction d'annonces ou de réponses aux salariés se reconstruit en atelier, puis se teste avant d'être rouvert à l'équipe.

Il y aide, à condition de recevoir la consigne et d'être relu. On lui fournit la fiche de poste, les compétences attendues et la rémunération, puis on exige un vocabulaire neutre, un intitulé ouvert aux deux sexes et aucune exigence sans lien avec le poste, comme l'âge ou la situation familiale. Le code du travail proscrit ces mentions dans une offre d'emploi. ChatGPT peut reproduire des biais présents dans les textes qui l'ont nourri : une personne du service relit toujours l'annonce avant publication.

Le service RH connaît la démarche : l'OPCO de la branche examine la demande d'après ses critères et les fonds encore disponibles, à condition que l'organisme soit certifié Qualiopi, catégorie actions de formation, comme Masteria l'est. Le tarif de base ne varie pas : chaque journée vaut au moins 1 980 € HT, qu'elle réunisse un groupe interne de douze au plus ou un participant seul. Nous vous remettons programme, convention puis attestations. Pour une filiale genevoise ou bruxelloise, faute d'OPCO, le devis s'établit en euros HT.